不怕天天變,就怕天不變。變化,對于所有家電廠商來說,意味著機會,還意味著突破。
市場的變化,每天都在發(fā)生。特別是對于家電產(chǎn)業(yè)來說,一線市場的變化幾乎每天都在發(fā)生,但是對于行業(yè)產(chǎn)生直接性影響和沖擊的變化,并不多。
不過,最近家電圈在與一線市場上的經(jīng)銷商溝通過程中卻發(fā)現(xiàn),一些驚人的新變化已經(jīng)出現(xiàn),這將會對接下來的市場競爭,特別是春節(jié)之后的市場第一場熱戰(zhàn),造成一定影響。
品質(zhì)派干不過價格派,消費者并不單純
有商家說:過去我總是認為,品質(zhì)派要干掉價格派,在消費升級下,低價格是走不遠,也搶不到多少用戶的。
沒想到,現(xiàn)在電商層出不窮的價格手段驅(qū)動,再加上網(wǎng)紅直播一味地低價主導,還有一些家電的特價爆款產(chǎn)品,嚴重沖擊家電原有產(chǎn)品的價值軌道,而且影響了很多消費者的認知,認為“便宜有好貨,好貨就應該價格便宜”。
下沉市場上,商家為什么不賣小家電?
有商家表示:在下沉的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上,當前最好賣的冰箱、電熱水器,然后是廚電、洗衣機。小家電是根本賣不動,大家也不愛賣。
一是,每年的歲末年初時,當?shù)劓?zhèn)上的郵儲銀行、農(nóng)商行們?yōu)榱死婵詈蛢π?,都會大量向用戶贈送小家電,不要錢的送,搶了很多小家電生意;二是,從代理商那里拿貨,小家電本身售價不高,提貨價卻不低,商家再加價銷售,消費者都嫌貴,根本也賣不好。
家電實體店,一些大店日子還是很好過
有商家就說:現(xiàn)在家電零售市場上,電商們一家獨大,就算國美、蘇寧的連鎖大賣場日子都難過,但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這些下沉市場上,各個電商的加盟店,頭部品牌的旗艦店,日子還是可以的,這就是“馬太效應”。過去10個商家搶食吃,現(xiàn)在6個商家只有2個商家生意好。
家電實體店其實有路可走的,那就是要將店擴大、裝修搞漂亮、產(chǎn)品搞豐富,同時還要在當?shù)貜V泛的宣傳、造勢。當然,實體店日子好過,不是一線市場有多好,而是很多原有同行在市場上被擠壓、收縮份額,最終騰換出來的空間,讓大店收割市場的蛋糕。
家電業(yè)的生意,不能說很差但必須要改變
有商家說:現(xiàn)在家電市場的生意,不能說很好,也不能說很差,只要想在這個行業(yè)發(fā)展的企業(yè)和商家,還是有好日子可以過的。為什么?其實年輕人也愿意往實體店選家電了,80后、90后他們確實很關心價格,只要我們少賺點、比電商便宜點,同時服務熱情、還有實機體驗,單子就能搶到了。
做生意沒有那么復雜,關鍵就是一定要盯著用戶去改變。不要總是想著賣貨、推銷,總希望可以守株待兔、搶漏、投機,大家要有更大的抱負:先讓用戶知道你,熟悉你,然后再跟用戶交朋友,獲得他們信任,一步步來不要急,更不要將朋友關系庸俗化。商家與用戶有了信任感,就有了一切。
搶奪用戶,除了價格低還要價值多
有商家說:在家電市場競爭,既要敢于與電商拼價格,自己少賺一點搶到訂單先活下去,再考慮如何搶到更多的用戶;同時還要敢于自己去創(chuàng)造新的價值,比如說很多電商都是一步到位價格讓利,我們現(xiàn)在就探索為用戶定制一些實用的贈品,讓他們感受在產(chǎn)品、價格之外的不一樣。
為用戶創(chuàng)造價值,并不高深也不神秘,就是要站在他們的立場上為他們提供方便,同時還要主動幫他們?nèi)ニ伎?,還缺少什么,還需要什么?家電經(jīng)銷商的價值到底是什么?顯然不是賣貨推銷,而是找到更多的用戶,為他們提供更好的品質(zhì)生活??!