近日，國家市場監(jiān)管總局審議通過了《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)，并將于2020年1月1日起正式實(shí)施。包括家電在內(nèi)的家庭日常生活中購買使用的消費(fèi)品，如存在缺陷，生產(chǎn)者必須面向社會實(shí)施召回。這也意味著，多年以來備受關(guān)注的家電召回制度終于進(jìn)入了“落地”階段。
臨近歲末，不妨我們就回顧一下2019年家電市場的召回事件。
1、美的生活對部分電水壺實(shí)施召回
2019年12月20日，美的生活向國家市場監(jiān)督部門總局備案了召回計(jì)劃。此次被召回的產(chǎn)品是部分日期生產(chǎn)的“Midea”牌MK-H517E2(貨號WH517E2b)電水壺，涉及數(shù)量為83262件。
召回原因：壺嘴防塵蓋由于尺寸制造偏差，倒水時(shí)可能出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，存在燙傷的安全隱患。
2、蘇泊爾生活對部分電水壺實(shí)施召回
2019年12月20日，蘇泊爾生活向國家市場監(jiān)督管理總局備案召回計(jì)劃。此次被召回的產(chǎn)品是2019年3月4日至2019年3月6日期間生產(chǎn)的“SUPOR”牌SW-15T66C電水壺，涉及數(shù)量為25300臺。
召回原因：部分壺嘴可能存在銳利邊緣。清洗過程中可能存在劃傷皮膚的安全隱患。
3、志高空調(diào)對部分電水壺實(shí)施召回
2019年9月12日，志高空調(diào)向廣東省市場監(jiān)督管理局備案了召回計(jì)劃。此次被召回的產(chǎn)品是2018年11月至2019年8月期間由商標(biāo)被許可人寧波趙記電器有限公司所生產(chǎn)銷售型號為ZD-D1801的志高品牌電熱水產(chǎn)品，受影響的產(chǎn)品數(shù)量為28000件。
召回原因：壺嘴部分存在銳利邊緣的情況，當(dāng)消費(fèi)者裸手手指伸入壺嘴部分進(jìn)行清潔時(shí)，可能會劃傷皮膚。
4、蘋果對MacBookPro電腦實(shí)施召回
2019年6月27日，美國消費(fèi)品安全委員會(CPSC)稱蘋果公司計(jì)劃召回43.2萬臺15英寸MacPro筆記本電腦。有數(shù)據(jù)顯示，中國大陸地區(qū)受影響設(shè)備數(shù)量約為6.3萬臺。蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司將自2019年6月20日起在官方網(wǎng)站上發(fā)布召回計(jì)劃，用戶可聯(lián)系蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司進(jìn)行免費(fèi)更換。
召回原因：電腦電池具過熱并造成消防安全風(fēng)險(xiǎn)。
5、倍科電器對進(jìn)口Beko家用滾筒式干衣機(jī)實(shí)施召回
2019年4月16日，倍科電器有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局提交了召回計(jì)劃。此次被召回的產(chǎn)品是部分進(jìn)口Beko品牌家用滾筒式干衣機(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品數(shù)量共計(jì)5780臺。
召回原因：電源線的固定裝置不牢固，不能起到固定電源線的作用。如果從某個(gè)角度大力拉扯電源線，可能發(fā)生電源線從機(jī)體扯出或扯斷，產(chǎn)生不可以預(yù)見的潛在風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。
6、鈦格貿(mào)易對進(jìn)口虎牌IH電飯煲實(shí)施召回
2019年3月8日，鈦格貿(mào)易(上海)有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局提交了召回計(jì)劃。此次被召回的產(chǎn)品是部分進(jìn)口虎牌IH電飯煲，型號為JKW-A10C。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國大陸受影響的產(chǎn)品數(shù)量總計(jì)為39397臺。
召回原因：印刷電路板保護(hù)接地線設(shè)計(jì)不符合我國強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求，在極端情況下，觸摸上蓋金屬部分可能導(dǎo)致觸電，存在安全隱患。
營銷、代言、價(jià)格戰(zhàn)，風(fēng)起云涌的家電市場褪去浮華后拼的還是產(chǎn)品品質(zhì)。對于《新規(guī)》的出臺，家電行業(yè)資深觀察家劉步塵認(rèn)為，召回制中，通過消費(fèi)者普遍反饋的問題，能幫助企業(yè)更早的發(fā)現(xiàn)上述風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，倒逼企業(yè)不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造，形成質(zhì)量、安全監(jiān)管的閉環(huán)。
