買家須知：

      本店產(chǎn)品嚴格遵守阿里巴巴退換貨規(guī)則，望親們收貨前檢查燈具的完整度，如果包裝變形叫快遞小哥拆箱檢查燈具有沒有變形破損，破損望拒收叫快遞聯(lián)系我們協(xié)商怎么處理。如果包裝完整的有小配件損壞望親們15天內(nèi)聯(lián)系我們補寄。

      退換貨服務(wù)：親如需退換貨服務(wù)，需提前聯(lián)系我們客服，核實清楚原因情況，如果是個人原因（非產(chǎn)品質(zhì)量問題，退換貨產(chǎn)生的費用需要您自行承擔），因貨物往返長途跋涉，原包裝無法再使用，需扣除每件相對應(yīng)的包裝費，請親諒解。

 

【圖片拍攝】

 

所售燈具圖片均實物拍攝,由于攝影器材,技術(shù),角度,光線及電腦顯示器各有不同等因素，可能造成圖片一些色差。請不能接受色差問題的親們謹慎購買，以此類發(fā)生交易糾紛問題不能作為退貨的理由！請大家諒解！

 

【發(fā)貨時間】

 

買家拍下付款后72小時內(nèi)發(fā)貨.特殊情況(法定假日/訂做/熱銷產(chǎn)品脫銷等情況)會導(dǎo)致延遲發(fā)貨.所以敬請買家拍前咨詢本廠營業(yè)員該產(chǎn)品是否有現(xiàn)貨，以免耽誤您的裝修工期。謝謝！

 

【破損補發(fā)】

 

盡管我們的產(chǎn)品包裝很結(jié)實，但由于因交付給第三方長途運輸配送，所以有一定的風險，對燈具的擠壓在所難免，尤其是玻璃制品的燈罩，如果在收到貨時發(fā)現(xiàn)其中的燈罩或配件破損的話，請立即與我們聯(lián)系并提供破損配件的照片，我們會免費快遞好的配件補寄給您。（請您一定不要拒簽）

 

我們會對我們的服務(wù)與產(chǎn)品負責.任何合理的問題我們都會給你滿意的答復(fù)，出現(xiàn)問題了，我們愿意去解決。

 

一切問題，如果彼此之間多一份冷靜，坦誠和寬容，都試著換位思考一下，相信任何問題都會迎刃而解。

 

【運費說明】

 

買家可選預(yù)付或提付兩種付款方式.A:預(yù)付是買家與賣家確定好郵費后,買家先將郵費付給本廠,由本廠代收付給快遞公司B:提付是貨物送達時買家直接付款給快遞公司.

 

【支付方式】  

 

強烈推薦支付寶交易.安全 放心.無法使用支付寶的用戶可聯(lián)系本廠銀行匯款。

 

【運輸說明】 

 

  一般發(fā)貨有兩種途徑：物流、快遞

 

A:物流的優(yōu)點是運費便宜，相對破損率低，不足之處是時間稍慢一點以及要自己到貨運場去提貨；物流貨到后會電話通知，請買家問清提貨地址以及電話，然后帶收貨人的身份證去提貨。

 

B:快遞的優(yōu)點是運輸速度快且送貨上門，相對破損高，缺點是運費比較貴。所以發(fā)貨如果不急的話一般建議發(fā)物流。快遞原則上送貨上門（如在送貨范圍我）

 

【運輸時間】

 

以下所謂運輸時間，僅指我們發(fā)貨后，正常情況下通常的到貨時間。但由于極少數(shù)的不可預(yù)知的意外，偶爾可能發(fā)生延誤。在此情況下，我們承諾全力配合查詢、跟進、催促，但無法做到完全擔保，買家不能以此作為差評、投訴的依據(jù)。 快遞：一般縣級以上城市5天內(nèi)；偏遠地區(qū)或鄉(xiāng)村5～7天。（極少數(shù)地區(qū)可能不提供送貨上門） 物流：中部/南部省份：直達地區(qū)1～3天；需中轉(zhuǎn)地區(qū)5天左右； 北部/西部省份：直達地區(qū)5～7天；需中轉(zhuǎn)地區(qū)7～10天。 發(fā)貨后8天以上仍未收到貨的，請及時聯(lián)系我們以便查詢、跟進！

 

【售后服務(wù)】 

 

  本廠承諾：二年免費質(zhì)保。自購買之日起算，產(chǎn)品在正常使用下出現(xiàn)電器故障問題，可以免費獲得二年保修服務(wù)（光源除外），保修范圍只限于維修或更換問題配件.

 

以下情況不能享受免費保修服務(wù)： A.電源使用不當，安裝不當而造成的損壞； B.使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞。 C.錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞。 D.因其他意外而造成的損壞.

 

【燈具安裝】  

 

溫馨提示:，燈具屬于電器類產(chǎn)品，為確保安全，敬請各位買家聘請專業(yè)電工師傅指導(dǎo)安裝燈具!!!

 

【聯(lián)系方式】 

張先生：13318250248